Você já se perguntou quanto tempo você dedica a conversas diariamente no seu trabalho? Quantas reuniões você tem em um dia? Quantas conversas informais? Quantos e-mails você responde? Provavelmente sua resposta varie entre 70 e 90% em média. E isso não é estranho, já que as coisas acontecem em nossas organizações através da linguagem.

Neste sentido, diversos especialistas definiram empresas como redes de conversas, as quais construímos e reconstruímos constantemente no dia a dia. No entanto, dedicamos uma grande quantidade de tempo conversando com os outros e raramente nos perguntamos sobre o efeito que as palavras têm sobre nós mesmos e sobre os outros.

O uso consistente de linguagem apreciativa no local de trabalho pode ser de grande importância na construção de ambientes e equipes colaborativas, motivadas e produtivas.

Teóricos e consultores que trabalham a partir do que é chamado de Investigação Apreciativa sugerem que o comunicar sobre o que funciona bem é a maneira mais eficaz de aprender, mudar e alcançar os resultados que queremos. De fato, a Investigação Apreciativa tem a ver com o uso de perguntas e palavras que destaquem qualidades, sucessos, valores.

Ao usar a abordagem apreciativa, criamos um ambiente cheio de pessoas competentes, que buscam a melhoria contínua. Se trata de uma linguagem construtiva que permite que as pessoas possam construir melhores relacionamentos e utilizar todas as suas habilidades e talentos para obter resultados

Pequenos gestos como uma saudação matinal, um reconhecimento pelo trabalho realizado ou uma pergunta sobre o que mais gosta em seu trabalho, podem fazer uma grande diferença.